我市纪委采取多项措施，积极完成梅州市纪委交办的信访举报件，办结率达95.65%。      
　　一是领导重视，精心组织调查。市纪委领导高度重视上级交办的信访举报，坚持把上级交办件作为重要案件线索，精心组织调查组进行调查。重视抓好调查工作的软硬件建设，从有限的办公经费中购置了手提电脑、打印机、录音笔、传真机、扫描仪和录音电话等办公设备，为调查工作的开展创造了便利条件。
　　二是健全制度，加强内部制约。建立健全内部监督制约制度，强化制度的执行力。统一归口管理，上级交办件统一归口信访举报部门管理，做到一个口子进出；严格履行审批制度，严防以信谋私、以案谋利、权力寻租；落实按期办结制度，不能按期办结的可申请延期，在延期内仍不能办结的，要写报告说明原因；严格执行保密纪律，防止信访泄密事件的发生。
　　三是发挥职能，加大查办力度。对上级交办件做到只办不转，在调查交办件时，重视和强化信访直接查办职能，严格履行报批程序，注意深挖细找，尽量找齐证据，提高成案率。严格依纪依法办案，确保查办的每一件交办件经得起检验。
　  四是立足防范，发挥监督职能。对反映党员干部思想、工作、生活作风方面、廉洁自律或不正之风方面的一般性问题，涉嫌违反党纪政纪规定，但情节轻微、不需纳入案件检查程序的问题，苗头性、倾向性问题，需要引起有关单位和领导重视并加以整改的问题等，通过实施信访谈话、信访函询、建议召开民主生活会等形式，对被反映领导干部进行提醒或诫勉，制止问题苗头继续发展蔓延，充分发挥预防、监督、教育、保护的职能作用。
　  五是实名优先，执行办理规定。严格执行实名举报办理规定，建立实名举报办理情况通报制度，落实实名举报受理告知、优先办理、限时办结、结果反馈等办理要求，提高办理质量。认真落实保护举报人和证人办法，奖励举报有功人员，公布打击报复、诬告陷害典型案件。
　　　                                                 （兴纪信）